Въпроси и отговори

Отговори на често задавани въпроси

Какви са условията на Партньорската програма?

Моля, обърнете внимание на следните правила на нашата партньорска програма. Ние забраняваме масово изпращане на съобщения в сърфове, кутии, пирамиди и други подобни сайтове за популяризиране на нашите партньорски връзки. Също така е важно да знаете, че регистрацията на афилиейт и реферал от един и същ IP адрес е строго забранена.

Ние приемаме сериозно подозренията за схемата „кани и препоръчва едно и също лице“. Ако открием такава схема, акаунтът на клиента ще бъде блокиран и прекратен без предупреждение.

Също така искаме да ви информираме, че изплащането на наградите за препоръка ще се извърши в рамките на 24 до 48 часа след създаването на заявката за теглене. Насърчаваме ви да следвате тези правила, за да избегнете проблеми и да гарантирате, че нашата партньорска програма работи справедливо и прозрачно.

За какво е услугата „Предложи своята криптовалута“?

Нашите потребители са нашата основна ценност, така че винаги се радваме на нови идеи и предложения. Ако имате криптовалута, която искате да обмените на нашия уебсайт, но тя не е достъпна за обмен, тогава ще се радваме да разгледаме вашето предложение.

Попълнете формата и ни изпратете. Ще разгледаме всички предложения и ще се свържем с вас възможно най-скоро, за да обсъдим възможностите за по-нататъшно сътрудничество.
Запазваме си правото да ви откажем, ако криптовалутата не отговаря на нашите критерии и изисквания. Благодарим Ви за проявения интерес към нашата услуга и очакваме Вашата оферта!

Как да обменяте криптовалута в Telegram?

За да обменяте криптовалута в Telegram, можете да използвате Telegram бота Cryptobaron. Функционалността на бота е интуитивна и проста. Трябва да изберете валутата, която искате да обмените, и валутата, за която искате да я обмените. След това следвайте инструкциите и подканите от бота.

Какви са условията на програмата за лоялни клиенти?

Съгласно условията на Програмата за лоялност има няколко нива на отстъпки, предоставени за обмена. На първото ниво, което става достъпно веднага след регистрацията, получавате първоначална отстъпка за вашата обменна операция. Освен това, колкото по-голямо е количеството обмени, толкова по-високо е нивото и отстъпката.

Защо се нуждаете от проверка на картата?

Проверката на картата е необходима, за да потвърдите собствеността на картата и да защитите процеса на обмен. Това може да помогне за предотвратяване на измами и да защити вашите средства.

Защо молбата ми не беше обработена?

Има няколко причини, поради които приложението може да не бъде обработено: недостатъчно средства в портфейла, грешка в потвърждението на плащането, технически проблеми и др. Ако имате някакви проблеми, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.

Какво е потвърждение на биткойн мрежа?

Потвърждаването на биткойн мрежата е процес на потвърждаване на транзакция в биткойн мрежата. Всяка транзакция трябва да бъде потвърдена от определен брой копачи, за да стане окончателна и необратима. Обикновено две потвърждения са достатъчни, за да продължим обмена.

Колко време отнема обработката на едно заявление?

Обикновено заявлението се обработва в рамките на 5-15 минути. Възможно е обаче да има забавяне в работата на блокчейн мрежата или други технически проблеми, които могат да забавят обработката. Винаги можете да се свържете с техническата поддръжка за изясняване на обстоятелствата.

Защо приложението ми беше премахнато?

Приложението може да бъде изтрито в случаите, когато услугата не е получила плащане за обмен, деклариран от потребителя, или времето за плащане е изтекло, или допълнителни идентификатори на плащане (етикет, бележка) не са посочени при прехвърляне на средства. В този случай, ако плащането е извършено, тогава трябва да се свържете с поддръжката на услугата и да предоставите информация за превода на средства.

Мога ли да анулирам размяна и да получа възстановяване на сумата?

Ако заявлението все още не е попълнено, можете да откажете обмена и да върнете средствата. Възстановяванията се извършват минус таксите за превод. Ако заявката вече е попълнена, възстановяване на сумата не е възможно.

Колко често се променя обменният курс и защо?

Курсът на криптовалутите непрекъснато се променя и зависи от много фактори, включително търсене и предлагане, новини, регулиране и други фактори. Ние винаги имаме най-добрите сделки за нашите клиенти.